446

Algemene informatie autocombi naar uitwedstrijden Roda JC

V: Waar kan ik autocombi kaarten kopen?
A: Dat kan tegenwoordig alleen nog maar viawww.rodajc.nl/tickets en via de Roda JC App (Menu > Matches).

V: Kan ik ook in de fanshop autocombi kaarten kopen?
A: Nee.

V: Hoe kan ik betalen voor autocombi kaarten?
A: Betalen kan enkel online via Ideal of creditcard.

V: Waarom zijn autocombi kaarten duurder dan buscombi kaarten?
A: Op buscombi kaarten wordt 40% korting gegeven, dit is een afspraak tussen alle BVOs in Nederland om zodoende het busvervoer naar uitwedstrijden aantrekkelijker te maken.

V: Hoeveel autocombi kaarten zijn beschikbaar voor een uitwedstrijd?
A: Dat aantal verschilt per club en heeft vaak te maken met de parkeercapaciteit van de ontvangende club. Mede daarom verzoeken wij Rodafans om met minimaal 3 personen per auto af te reizen naar een uitwedstrijd. Daarnaast kan ook de risico analyse van een wedstrijd van invloed zijn op het aantal beschikbare autocombi kaarten. 

V: Heb ik een geldige (seizoen)clubkaart nodig om autocombi kaarten te kunnen kopen?
A: Ja, zonder actieve/geldige (seizoen)clubkaart mag je geen autocombi kaarten kopen.

V: Ik kan niet inloggen op www.rodajc.nl/tickets of de Roda JC App?
A: Bel met de afd. Ticketing via 045-6317000, dit kan van maandag t/m vrijdag tussen 10:00 en 17:00.

V: Hoeveel autocombi kaarten kan ik kopen?
A: Per account kunnen max. 4 autocombi kaarten gekocht worden.

V: Tot wanneer kan ik autocombi kaarten kopen?
A: Dit kan tot n dag voor de wedstrijd tot 17:00.

V: Hoe ontvang ik de gekochte autocombi kaarten?
A: Na een succesvolle online betaling ontvang je binnen enkele minuten per Email de autocombi kaarten (E-tickets) in PDF vorm.

V: Krijg ik met een E-ticket toegang tot het gastenvak bij de betreffende wedstrijd?
A: Nee, het E-ticket dien je onderweg of bij de ingang van gastenvak bij een steward en/of SLO van Roda JC om te wisselen voor het wedstrijdkaartje.

V: Moet ik het E-ticket uitprinten?
A: Dat mag maar hoeft niet, een E-ticket op je smart phone wordt ook geaccepteerd.

V: Door omstandigheden kan ik toch niet gaan, kan ik mijn aankoop ongedaan maken en het geld terug krijgen?
A: Helaas niet maar het is wel mogelijk je gekochte autocombi kaarten over te dragen aan een ander echter, de koper blijft wel verantwoordelijk voor de gekochte autocombi kaarten.

Bovenstaande is ook van toepassing op de verkoop van losse wedstrijdkaarten bij uitwedstrijden met vrij vervoer.